OBCHODNÉ PODMIENKY
I. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA
Všeobecné obchodné podmienky popisujú bežnú obchodnú spoluprácu medzi zákazníkom a predávajúcim - spoločnosťou BySec, s.r.o. Sú dostupné na internetových stránkach a v sídle spoločnosti na kontaktnej adrese. Tieto podmienky tvoria základ obchodnej spolupráce a nový zákazník je povinný pred začatím obchodnej spolupráce sa riadne oboznámiť s ustanoveniami všeobecných obchodných podmienok.
II. PODMIENKY SPOLUPRÁCE
Nákup v spoločnosti BySec, s.r.o., môžu realizovať fyzické osoby alebo podnikateľské subjekty, ktoré majú vo výpise z obchodného alebo živnostenského registra oprávnenie na predaj tovaru alebo inštaláciu bezpečnostných produktov. Registrácia nového zákazníka je možná nasledujúcimi postupmi :
elektronicky, prostredníctvom našej internetovej stránky www.bysec.sk, osobne, v priestoroch spoločnosti, prípadne prostredníctvom obchodných zástupcov.
III. OBJEDNÁVANIE TOVARU
Zákazník si môže objednať tovar osobne, telefonicky, prostredníctvom obchodných zástupcov alebo elektronicky formou e-shopu. Objednávka musí obsahovať nasledovné údaje: obchodné meno zákazníka (odberateľa), meno kontaktnej osoby, telefónne číslo alebo e-mail, IČO, IČ DPH, presný popis objednávaného tovaru, počet kusov, jednotku množstva (ks, m) a spôsob odberu. Ceny za tovar sú účtované podľa cenníka platného v deň objednania tovaru. Predávajúci neručí za rozdiely v cenách vzniknuté v čase od objednania tovaru, do času dodávky tovaru. Objednávka odberateľa je platná len po písomnom potvrdení dodávateľa (t.j. BySec, s.r.o.).
IV. DOKLADY
FAKTÚRA A DODACÍ LIST: Sú vystavené a priložené k tovaru (v prípade dopravy tovaru prepravnou službou), alebo odovzdané zákazníkovi pri osobnom prebratí tovaru v sídle spoločnosti. Všetky platné doklady musia obsahovať pečiatku a podpis zodpovedného pracovníka predávajúceho. Bez týchto náležitostí sú vystavené doklady považované za neplatné. Pokiaľ zákazník požaduje uvedenie zoznamu sériových čísel, je nutné o to požiadať pri objednávaní tovaru.
Predávajúci sa s kupujúcim môžu dohodnúť na platbe vopred. V takomto prípade bude kupujúcemu vystavená proforma (zálohová)faktúra a tovaru bude dodaný až po jej uhradení.
V. PLATOBNÉ PODMIENKY
Platbu objednaného tovaru je možné uskutočniť bankovým prevodom na účet predávajúceho, v prípade platnej rámcovej kúpnej zmluvy s dohodnutou splatnosťou alebo osobne platbou v hotovosti. V prípade nedodržania termínu splatnosti faktúry bude účtované penále v zmysle Obchodného zákonníka za každý deň omeškania 0,05% z celkovej sumy faktúry ak nie je zmluvne dohodnuté inak. UPOZORNENIE: Tovar je až do úplného zaplatenia faktúry majetkom spoločnosti BySec, s.r.o. BySec, s.r.o. www.bysec.sk IČO:50518526 Bernolákova 2036/25 Tel: + 421 902 290 965 IČ DPH:2120353114 955 01 E-mail- infomail@bysec.sk DIČ:2120353114 Topoľčany Slovenská republika Rok založenia: 2016
VI. DODÁVKA TOVARU
Tovar je možné prevziať osobne v priestoroch spoločnosti BySec, s.r.o. Tovar môže byť expedovaný prepravnou službou, prípadne môže byť po dohode osobne doručený obchodným zástupcom predávajúceho. Pri preberaní tovaru je zákazník povinný si dôkladne skontrolovať množstvo a typ tovaru, ako aj to či tovar nie je mechanicky poškodený. Dodatočné reklamácie nemusia byť uznané. Náklady na prepravu tovaru, poistenie a náklady na zaslanie reklamácií hradí zákazník, ak nie je zmluvne dohodnuté inak. Predávajúci neručí za škody vzniknuté pri preprave tovaru. Pokiaľ bude zistené poškodenie tovaru prepravnou službou, je nutné v čo najkratšom čase túto prepravnú službu kontaktovať. Poškodený tovar nesmie byť používaný až do úplného vyriešenia reklamácie. Predávajúci zároveň neručí za škody spôsobené oneskorením zásielky.
VII. DODÁVKA PREPRAVNOU SPOLOČNOSŤOU
Ceny v cenníku sú uvedené ako EXW. To znamená, že prepravu tovaru a zasielanie reklamácii hradí kupujúci. Prípadné časové oneskorenie prepravy tzn. meškanie, alebo nedoručenie tovaru, resp. poškodenie pri preprave vybavuje zákazník s prepravnou službou. V prípade, ak je potvrdený preberací protokol prepravnej služby, bude podnet na reklamáciu zo strany prepravcu zamietnutý. Informácie o prepravných službách a cenách nájdete pri objednaní tovaru priamo na našej stránke www.bysec.sk.
VIII. ZÁRUČNÉ A REKLAMAČNÉ PODMIENKY
Pre zakúpený tovar platia záručné podmienky uvedené v reklamačných podmienkach predávajúceho. Dodávateľ nezodpovedá za prípadné náklady súvisiace s demontážou a montážou reklamovaného zariadenia.
IX. POPLATKY DO RECYKLAČNÉHO FONDU
Predávajúci si vyhradzuje právo fakturovať poplatok do recyklačného fondu pre každý produkt, na ktoré sa vzťahujú ustanovenia zákona č. 223/2001 Z.z. v znení neskorších predpisov.
X. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto všeobecné obchodné podmienky zmeniť kedykoľvek, pokiaľ si to bude vyžadovať zmena obchodnej politiky alebo zákonov, a to bez súhlasu kupujúceho.
Obchodné podmienky platné od 31.12.2016. BySec, s.r.o.
Záručné podmienky
Spoločnosť BySec, s.r.o. poskytuje pôvodnému kupujúcemu (distribútorovi) záruku, že hardvér BYSEC TM bude bez vád v návrhu, spracovaní a materiáloch pri preukázanom bežnom používaní po dobu piatich (5) rokov od dátumu odoslania z Konfiguračného a logistického centra spoločnosti BySec, s.r.o. pôvodnému kupujúcemu, pričom platia nižšie uvedené výnimky a obmedzenia. Táto záruka („Záruka“) sa vzťahuje výlučne na hardvér a príslušenstvo BYSEC TM, ktoré boli súčasťou zariadenia BYSEC TM v deň pôvodného nákupu (spoločne označované ako „Hardvér BYSEC TM“).
Pôvodný kupujúci musí bez zbytočného odkladu oznámiť spoločnosti BySec, s.r.o. akúkoľvek vadu, ktorá sa objaví na Hardvéri BYSEC TM, v súlade s postupom RMA spoločnosti BySec, s.r.o.. Ak spoločnosť BySec, s.r.o. nie je o uvedenej vade informovaná, pôvodný kupujúci stráca nárok na jej odstránenie. Platný doklad o kúpe alebo potvrdenie, ktoré preukazujú nákup a dátum nákupu, musia byť predložené spoločnosti BySec, s.r.o. počas záručnej doby na uplatnenie záručného servisu.
Jediným opravným prostriedkom kupujúceho a výhradnou zodpovednosťou spoločnosti BySec, s.r.o. bude podľa jej vlastného uváženia buď oprava Hardvéru BYSEC TM použitím nových alebo repasovaných náhradných dielov, alebo výmena Hardvéru BYSEC TM. Opravený alebo vymenený Hardvér BYSEC TM bude krytý touto zárukou po zvyšok pôvodnej záručnej doby alebo po dobu deväťdesiat (90) dní – podľa toho, čo bude dlhšie. Po výmene Hardvéru BYSEC TM alebo jeho časti sa všetky vymenené produkty alebo ich časti stávajú vlastníctvom spoločnosti BySec, s.r.o. Táto záruka je platná vo všetkých krajinách a možno ju uplatniť kontaktovaním zákazníckej podpory spoločnosti BySec, s.r.o. Viac informácií nájdete na www.bysec.sk/zaruka.
Výnimky a obmedzenia
Táto Záruka je podmienená správnym skladovaním, prepravou a bežným preukázateľným používaním Hardvéru BYSEC TM, a výslovne sa nevzťahuje na prípady, keď bol model alebo sériové číslo zmenené, znehodnotené alebo odstránené, alebo na vady spôsobené:
· úpravami alebo zásahmi do Hardvéru BYSEC TM inou osobou ako BySec, s.r.o.,
· chybnou údržbou, nesprávnou inštaláciou alebo opravou inou osobou ako BySec, s.r.o.,
· použitím Hardvéru BYSEC TM na účely, na ktoré nebol navrhnutý alebo určený,
· bežným opotrebením alebo degradáciou,
· zneužitím, nesprávnym používaním, zanedbaním alebo nehodou.
Záruka sa nevzťahuje na Hardvér BYSEC TM, ktorý bol zakúpený ako „tak ako je“, alebo ak spoločnosť BySec, s.r.o., predajca alebo likvidátor výslovne vylúčili zodpovednosť za záruku. Záruka sa taktiež vzťahuje iba na produkty zakúpené cez autorizovaného distribútora alebo predajcu. Záruka sa vzťahuje iba v rozsahu, v ktorom nie je v rozpore s platnými vývoznými predpismi, sankciami alebo embargami. Bez ohľadu na vyššie uvedené, na vybrané produkty Hardvéru BYSEC TM (alebo ich časti) sa môže vzťahovať skrátená záručná doba – buď jeden (1) alebo tri (3) roky (počítané od dátumu odoslania z Konfiguračného a logistického centra spoločnosti BySec, s.r.o.) – (označované ako „Obmedzená záručná doba“), ak to je uvedené v príslušnom technickom liste alebo na produktovej stránke daného Hardvéru BYSEC TM (produktová dokumentácia je dostupná na: www.bysec.sk/produkty). Pre Hardvér BYSEC TM odoslaný po dátume ukončenia jeho predaja, ako bolo oznámené v oficiálnom vyhlásení o ukončení, platí záruka 3 roky, aj v prípade, že pred ukončením bola záruka 5 rokov.
Zrieknutie sa záruk a zodpovednosti
ZÁRUKA UVEDENÁ VYŠŠIE JE JEDINOU PLATNOU ZÁRUKOU MEDZI PÔVODNÝM KUPUJÚCIM A SPOLOČNOSŤOU BYSEC, S.R.O. VZŤAHUJÚCOU SA NA HARDVÉR BYSEC A ŽIADNE INÉ ZÁRUKY NEPLATIA. V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝM ZÁKONOM SPOLOČNOSŤ BYSEC, S.R.O. ODMIETA A VYLÚČUJE VŠETKY OSTATNÉ ZÁRUKY, OKREM VÝSLOVNE UVEDENÝCH VYŠŠIE, ČI UŽ ZÁKONNÉ, VÝSLOVNÉ ALEBO IMPLICITNÉ, VRÁTANE ZÁRUKY OBCHODOVATEĽNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL, PRÁVNEHO TITULU A NEPORUŠOVANIA PRÁV.
Niektoré jurisdikcie neumožňujú vylúčenie záruk – v takom prípade sú všetky výslovné a implicitné záruky obmedzené na záručné doby uvedené vyššie a v ostatnom rozsahu na maximálnu mieru povolenú zákonom.
Okrem prípadov výslovne uvedených v tejto písomnej záruke, alebo na minimálny rozsah požadovaný povinným zákonom, spoločnosť BySec, s.r.o., ani žiadna jej pridružená spoločnosť nenesie zodpovednosť za:
· špeciálne, náhodné, následné, sankčné ani nepriame škody,
· vrátane straty dát, zisku, príjmov alebo produkcie,
· úrokov z investícií, straty dobrého mena, nákladov kapitálu,
· nákladov na náhradné zariadenia, služby alebo priestory,
· prestojov ani nárokov zákazníkov,
bez ohľadu na to, či bola o ich možnosti vopred informovaná.
Celková a maximálna zodpovednosť spoločnosti BySec, s.r.o., za akékoľvek nároky v rámci tejto záruky nikdy neprekročí sumu zaplatenú za príslušný Hardvér BYSEC TM. Tieto obmedzenia zodpovednosti boli nevyhnutnou podmienkou pri stanovovaní ceny produktu.
Rozhodné právo a platnosť
Táto Záruka sa riadi a vykladá podľa práva Slovenskej republiky, bez ohľadu na kolízne normy.
Platí iba pre Hardvér BYSEC TM, ktorý bol odoslaný z Konfiguračných a logistických centier BySec, s.r.o., od 1. mája 2025.
Spoločnosť BySec, s.r.o., si vyhradzuje právo túto Záruku kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho oznámenia.